...
Если на сайте нужно сохранить и характеристики, при этом изначально они не были загружены в программу и никак не синхронизированы, то обратитесь в техподдержку, скорее всего настройка синхронизации будет платной.
1. Добавить задание Sync.X
Задание с типом “Синхронизация Bitrix”
...
2. Добавить действие в Quad.Magic
Действие должно запускать задание Sync.X, которое добавили в предыдущем пункте. Действие должно срабатывать после всех действий, которые программа выполняет для контента. Обычно эти действия настроены в группе Quad.Magic полного обновления, либо есть отдельная группа, по добавлению новых товаров.
...
Можно добавить это действие после экспортов каких-то файлов обновлений для площадок. Можно его добавить и перед экспортами, если экспорты у вас выполняются долго - выгрузка в Bitrix по API не будет блокировать работу других действий, а будет выполняться в фоне.
В моем примере есть отдельная группа для выгрузки новых товаров и я добавляю действие в список последним. Действие с типом “Действие Sync”
...
В Настройка 1 указываю задание, добавленной в п.1 данной инструкции.
В Настройка 2 ничего не указывается, чтобы программа не ждала выполнения этого действия.