...
Определить, что служба Sync не работает, можно и по информации в других вкладках программы (для этого можно запустить вторую копию программы).
Следите за количеством и статусом заданий во вкладке Автоматизация / внизу Статус. Здесь отображаются уже выполненные задания Synс или активные в данный момент. У активных заданий установлена иконка в виде зеленой стрелки в отмеченной колонке:
...
В логе выполнения задания, если что-то зависло, может постоянно появляться запись “Запуск пропущен, так как не завершено предыдущее задание.
...
Нужно:
0. Закрыть программу через диспетчер задач
Если не работает отмена задания в окне статуса.
1. Прервать работу сервиса
...