Если по каким-то причинам не получается загрузить информацию на сайт через QuadSync - можно попробовать загрузить вручную.

1. В админке зайдите в раздел Контент / Файлы и папки и в нем откройте папку upload / 1c_catalog

2. Удалите в папке файлы import_new.xml и brand_inf.xml (второго у вас может не быть, если бренды хранятся не в отдельном инфоблоке)

3. Загрузите в эту папку обновленные файлы import_new.xml и brand_inf.xml, которые у вас выгрузились из программы (обычно они выгружаются на диске в папку Quad Solutions\files\4_ out\bitrix\)

4. Загрузите файл с брендами, для этого перейдите в раздел Контент / Инфоблоки / Импорт / XML , выберите файл brand_inf.xml и Тип инфоблоков, в котором хранятся бренды, нажмите Импортировать и дождитесь завершения.

5. Загрузите файл с товарами, для этого перейдите в раздел Контент / Инфоблоки / Импорт / XML , выберите файл import_new.xml и Тип инфоблоков, в котором хранятся товары, нажмите Импортировать и дождитесь завершения.

Часто встречающиеся ошибки при загрузке:

Ошибка "Элемент с таким символьным кодом уже существует"

Ошибка "Неверный тип файла" или "Файл не является графическим"

Ошибка "Раздел с таким символьным кодом уже существует"

Ошибка проверки источника запроса. Обновите модуль обмена или отключите проверку в настройках компонента.

Browser not supported