1. Проверить, что товары и модификации действительно связаны между собою. Для этого во вкладке Продукция нужно найти родительский товар или его модификацию, выделить его и нажать кнопку “Операции с товаром / Отобразить зависимости”
В результате вы должны увидеть главный товар и все его модификации.
