Для обновления цен и наличия у вас создана настройка в Quad.Magic, которая называется "Обновить цены" или "Обновить только цены", возможно "Обновить цены и наличия" - название задания у вас может отличаться, но смысл должен быть примерно такой. Пример задания:
Чтобы выполнить задание, нужно выбрать пункт меню Quad.Magic и в появившемся подменю нажать "Все действия" - запустится процесс обновления цен и наличия, больше ничего делать не нужно.
Проверить, что работает QuadAgent
Если вы получаете цены конкурентов Onliner, то нужно перед запуском обновления убедиться, что запущена программа Quad.Agent, причем на одном компьютере (под одним пользователем на сервере). Если программа запущена, то должна висеть иконка в трее (правом нижнем углу рабочего стола Windows)
А так же в самой программе должен быть активен процесс получения цен Onliner.
Проверить, что работает QuadSync
Если при обновлении из программы выгружаются файлы, которые нужно загрузить на сайт или торговую площадку, или FTP - перед запуском обновления нужно проверить, что запущена программа QuadSync. Если она запущена, то висит иконка в трее и у заданий установлена иконка в виде часов.
Обязательно убедитесь, что QuadSync запущен только под одним пользователем на сервере, иначе при обновлении будут ошибки. Если программа где-то запущена, то при повторном запуске вы увидите следующую ошибку - это значит, что нужно или закрыть вашу программу, или закрыть там, где она не должна быть запущена.
Процесс обновления
Если все, что нужно, запущено - нажимайте Quad.Magic / Обновление цен / Все действия и ожидайте завершения. Это задание можно выполнять автоматически, для этого в QuadSync нужно добавить действие "Запуск задания Quad.Magic".
Если вы работаете с Onliner.by, то первое, что выполняется, это получение цен с площадки. Для этого выгружается файл с товарами для программы Quad.Agent, дальше программа ожидает получение цен (выгрузки этих цен из Agent) и идет к следующему заданию.
Возможные ошибки при получении цен конкурентов Onliner
Подробную информацию о получении цен можно найти здесь