Проблема
При импорте из файла XML (или программой QuadSync) сайт выдает ошибку "Раздел с таким символьным кодом уже существует"
Решение
Ошибка появляется из-за того, что выгружается группа товаров на сайт, у которой задан символьный код (url) не такой, как у раздела с таким же Внешним кодом, который уже есть на сайте. Такая ситуация может быть из-за наличия в вашей базе нескольких категорий с одинаковым названием (не имеет значения, что они в разных ветках) или из-за изменений символьного кода на сайте или в программе, что привело к расхождению с сайтом.
- Определить из-за какой группы товаров проблема
- Исправить у этой группы символьный код
Если у вас не получается "на глаз" найти дублирующуюся категорию, то возможны следующие варианты:
1. Если вы выгружаете товары на сайт ежедневно, то проблема, скорее всего связана с категорий, которая у вас добавилась сегодня или связана с теми изменениями, которые вы делали сегодня на сайте - нужно проверить не дублируется ли эта категория и совпадает ли ее символьный код с тем, который уже есть на сайте. Увидеть дубль можно через Редактор групп - отсортируйте в нем группы по названию и найдите группы, которые добавляли или изменяли сегодня, если есть дубль, то в списке будет подряд идти несколько групп с одинаковым названием.
2. Если не получается найти проблемную категорию, а в сообщении ошибки не указана название группы, или внешний код или символьный код (битрикс на момент подготовки данной статьи не умел показывать эту информацию), то нужно изменить исходники сайта, чтобы он стал отображать более детально ошибку. При описанных ниже изменениях сломать на сайте что-то очень сложно, но в любом случае мы не отвечаем за то, что сайт ваш поломается или случится еще что-нибудь (если боитесь сами, то можете написать в службу поддержки битрикса, пусть они вам скажут на какой категории появляется ошибка, но ответа вы не получите).
Related articles