Все прайсы, которые как-то попадают в программу (вручную или автоматически), сохраняются в папку Quad Solutions\files\2_ price\
Удалять прайсы из папки не нужно, просто сохраняйте файл с названием, которое не меняется (вы можете задать любое название, удалив из названия прайса поставщика даты и т.п.), т.е. перезаписывайте файлы с теми же именами.
После того, как прайс загрузился в программу, файл находящийся в папке больше ни на что не влияет, программа для работы использует только цены и наличие, которые загрузились в нее.
Если файл в папке не меняется, то он больше и не загружается, программа анализирует изменился ли файл и заново его загружает только обновленные файлы.
Загрузка прайсов Excel
Обновленные прайсы загружаются в программу автоматически, при выполнении действия в Quad.Magic Импорт обновленных прайсов (у вас может называться по-другому) - т.е. не нужно специально загружать прайсы после получения новых от поставщика - прайсы сами загрузятся при выполнении полного обновления.
Так загружаются все прайсы, которые изменились с момента последней загрузки.
В случае, когда в прайсе нужно что-то исправить, или при настройке нового прайса, есть необходимость загрузить только 1 прайс. Такая необходимость есть так же когда прайс не изменился, но его нужно загрузить с новыми настройками. Для этого нужно открыть вкладку вверху Прайсы, внизу 2. Загрузка прайсов, выбрать нужные прайсы и нажать Импорт выбранных / Импорт (количество)
В этом же окне можно выбрать файлы прайса, соответствующие поставщику, например, в случае когда вы изменили название файла прайса.
Здесь же видны дата, когда последний раз загружался прайс, количество товаров в нем, а так же ошибки, если такие были при загрузке.
Ошибки загрузки прайсов
Что за ошибка можно увидеть нажав кнопку с тремя точками.
Чаще всего можно встретить следующие ошибки:
Не у всех выбранных полей в п.4 указана колонка из прайса (индекс листа: 6)
Это значит, что вы в настройке прайса задали соответствие колонки не всем полям.
В этом случае нужно либо указать колонку, либо удалить эту строчку.
Ошибка работы с макросами в Excel (Программный доступ к проекту Visual Basic не является доверенным)
На компьютере не открыт доступ к макросам. Как его открыть описано здесь:
Программный доступ к проекту Visual Basic не является доверенным
Файл не прошел проверку (Ячейка не прошла проверку (индекс листа: 1, строка: 2, колонка: 1, ожидаемый текст: Номенклатура))
Ошибка означает, что произошли изменения в прайсе поставщика и нужно либо исправить настройку прайса, либо исправить проверку в настройке прайса. Про проверку и ее настройку можно почитать здесь:
После исправления ошибок нужно попробовать заново загрузить прайс, выбрав 1 прайс и нажав Импорт выбранных.
Несоответствие названия листа ...
Такая ошибка появляется когда в новом файле прайса отличается названия листа, который указан в настройках прайса, от того, который был при настройке.
Нужно или поменять название в настройке
Или отключить проверку названия листа, если поставщик его постоянно меняет.
Будьте внимательны, возможно название листа поменялось не просто так, а вы просто грузите какой-то другой прайс, который еще отличается и колонками!
Видео по загрузке прайсов:
QuadSync
Прайсы из почты, по ссылкам, гуглдокс и других источников забирает программа QuadSync (запускается она файлом Quad Solutions\crmpack\QuadSync.exe). После запуска, если вам не нужно менять никакие настройки, просто сверните ее и она будет висеть в "трее" - правом нижнем углу окна, там где дата и выбор языков.
Обязательно следите, чтобы не запускалась повторно программа QuadSync - в этом случае при запуске вы увидите сообщение об ошибке (особенно это касается работы на сервере, когда вы можете запустить программу под разными пользователями). Если вы запустите 2 программы то одна будет блокировать работу другой и будут ошибки. В диспетчере задач должен быть только 1 процесс QuadSync.exe под вашими пользователями. Вот такого быть не должно, можете завершать процессы прямо из диспетчера задач
По сути, QuadSync является планировщиком выполнения заданий, которые в нем настраиваются. Эта программа собирает прайсы, обновляет свой сайт и торговые площадки, выгружает файлы обновления на FTP и т.д. Так же в ней настраивается автообновления в программе QuadPrice, когда по расписанию выполняются какие-то группы действий, например, полное обновление. Когда все настроено - ее нужно просто запускать и сворачивать.
Если задание какое-то выполняется в данный момент - вы будете видеть такую иконку
Это значит, что именно в этот момент идет выполнение задания.
Если иконка в виде часов, то это значит, что задание запущено, но не выполняется, а ждет события, по которому оно должно выполниться, например, пока пройдет 2 часа до следующего выполнения, или пока изменится какой-нибудь файл.
Если в строке с заданием нет никакой иконки - значит оно не запущено вообще. Если вам нужно что-то поменять в настройках задания - остановите его, измените настройки и после этого запустите заново.
Если иконка с треугольником, но строчка красная - в этом случае программа не может выполнить какое-то действие и пробует его выполнить каждые 5 минут. В этом случае нужно остановить это действие и исправить настройки, чтобы действие работало.
Если программа не может забрать что-то из почты или из другого источника, но вам нужно срочно обновить - скачайте прайс вручную и сохраните его в папку 2_ price с тем же именем, с которым он там уже есть.
Более подробная инструкция здесь:
http://quadcrm.ru/wiki/Quad_Sync
Видео настройки программы QuadSync:
Итог
- Прайсы копируются в папку 2_ price либо автоматически программой QuadSync, либо вручную
- Обновленные прайсы загружаются автоматически при выполнении полного обновления, либо вручную через вкладку Прайсы / внизу 2. Загрузка прайсов
- Для тех, кто до этого пользовался другими программами, добавлять или изменять настройки прайса не нужно каждый раз, когда вы загружаете новый прайс. Настройка делается 1 раз и прайс поставщика всегда загружается этой ранее созданной настройкой, если структура прайса не менялась. Если структура прайса поменялась, то не нужно создавать новый прайс, а нужно только изменить настройки в старом.