Для интеграции с RetailCRM вам нужна ссылка на кабинет и ключ API.
Ключ API можно добавить здесь:
В настройках установите “Доступ ко всем магазинам” либо выберите только те, к которым должен быть доступ по API. В разрешениях должно быть “Склад” и “Справочники” (все подпункты в этих группах разрешений)
Сохраните настройки. Ключ отображается вверху страницы
В программе перейдите во вкладку Автоматизация / Sync.X и добавьте действие “Интеграции с сервисами”.
Введите понятное название и нажмите Сохранить.
Справа перейдите во вкладку RetailCRM, поставьте птичку Активно и введите ключ API и ссылку на ваш кабинет RC.
Дальнейшие настройки зависят от того, что вы хотите делать с RC: