1. Информация для начала работы
Описание папок программы, где и что находится: ссылка
из материала по ссылке выше вы узнаете, какие действия нужно сделать самыми первыми, а так же общую информацию о папках программы, где что находится). По инструкции, которая по ссылке выше, нужно обязательно включить доступ к макросам под всеми пользователями сервера или компьютера, под которыми будет запускаться обновление.
На видео ниже можно получить краткую информацию о вкладках в программе, какая и для чего предназначена:
https://www.youtube.com/watch?v=BHuywBoQYRI
На видео показаны вкладки, которые расположены внизу окна программа - эти вкладки в новых версиях перенесены вверх. В ближайшее время видео будет актуализировано.
2. Зарегистрируйтесь на портале техподдержки
Адрес портала техподдержки, время работы техподдержки, а так же правила заполнения заявки можно увидеть здесь:
3. Quad.Magic
Quad.Magic - конструктор, с помощью которого различные действия, которые может выполнить программа, объединяются в группы действий, которые можно выполнить нажатием одной кнопки или автоматически, по расписанию. Подробнее, как добавлять и редактировать действия, здесь:
После внедрения программы у вас уже настроены необходимые для работы группы действий. Обычно это:
Полное обновление - выполняются все действия, для обновления цен, наличия и добавления новых товаров.
Чтобы выполнить группу, нужно нажать кнопку Quad.Magic, затем нужную группу действий и в ней [Все действия]. Программа по очереди выполнит то, что настроено в этой группе.
При необходимости, можно выполнить не “все действия”, а только какое-то одно из группы.
Получить описание или Только описание - выполняются действия, необходимые для заполнения товаров контентом, а так же для выгрузки новых товаров. Если вы используете программу только для обновления цен и остатков, то у вас такой группы может и не быть.
Обновить все цены или Обновить только цены - группа действий, при выполнении которой программа делает все операции, необходимые для обновления цен.
База данных - в этой группе настроены действия для оптимизации базы данных программы, а так же для ее бекапа. Регулярно выполняйте эту группу действий. Подробнее про бекапы: ссылка.
Импорт товаров с сайта - группа действий для загрузки групп товаров и самих товаров с сайта.
Получить цены конкурентов - группа действий для получения цен конкурентов.
4. Загрузка товара собственного сайта
В Quad.Magic есть соответствующая группа, выполняющая загрузку товаров с сайта. Она обычно выполняется вместе с группой обновления цен и отдельно выполнять ее нужно только если вы что-то изменили на сайте и хотите эту информацию загрузить, чтобы продолжить с ней работать уже через программу.
5. Обновление прайсов
Прайсы, которые вы давали для настройки, скорее всего уже устарели и их нужно обновить. Как это сделать написано здесь:
6. Настройка прайсов поставщиков
При получении программы у вас уже есть какие-то настроенные прайсы и вы можете или начать работу с ними, или же донастроить другие прайсы. Рекомендуем проверить работу программы для начала с тем что есть, а уже после этого настраивать новые прайсы. Информация по настройке новых прайсов здесь:
7. Сопоставление товара
После загрузки товаров из прайсов поставщиков им нужно сделать соответствия с собственным товаром с сайта. Если на сайте у вас где-то сохранен код поставщика, то можно сделать соответствие полностью автоматически.
Если ничего совпадающего нет, то нужно связать товар либо автоматическим способом, если у товаров есть четки бренд и артикул производителя, или вручную.
Инструкции по сопоставлению: ссылка
Видео. Автоматическое сопоставление:
https://www.youtube.com/watch?v=Uq0NIsuNBg4
Видео. Ручное сопоставление:
https://www.youtube.com/watch?v=P8XWv3dBQpE
8. Наценка
Чтобы во вкладке Продукция у товаров обновили цены и наличие - нужно настроить правила наценки, чтобы каждый прайс поставщика попадал в какое-нибудь правило. Если наценка не настроена, то в большинстве случаев вы будете видеть у товара статус “п+”, который значит, что есть поставщик товара, но сам товар не расценен, так как не попадает ни в одно правило.
Инструкция по настройке правил наценки
Для проверки правил наценки можно обновить цены этой кнопкой:
Обратите внимание, что так обновятся только те товары, которые видны в таблице. Т.е. если вы выбрали какую-то группу или сделали поиск и нашли только 1 товар, то обновится только он. Полное обновление цен делается через действия в Quad.Magic.
Если после обновления цен товар все равно в неверном статусе наличия или же неверная цена, то проверить, как сформировались цена и наличие можно по этой инструкции.
9. Выгрузка обновления
Чтобы у товара обновлялись цены и остатки, нужно чтобы:
1. Были настроены прайсы поставщиков, у которых закупается этот товар
2. Загружены товары из прайсов поставщиков
3. Сделаны соответствия между товарами поставщиков и вашими товарами
4. Настроены правила наценки
Для получения результата нужно выполнить группу действий Quad.Magic / Обновить цены / Все действия.
В результате программа установит цены и наличие и выгрузит эту информацию на сайт и файлы, оговоренные при внедрении. Что выгружается - можно посмотреть в папке
Quad Solutions\files\4_ out
Не запускайте обновление, не убедившись, что программа все считает правильно, иначе неверные цены и остатки выгрузятся на сайт.
Для проверки можно выполнить только одно действие, обновления цен:
И затем проверить, какие цены и наличие установлены программой во вкладке Продукция (нажать там кнопку Обновить, чтобы подгрузились актуальные данные).
В окне вы можете отфильтровать товары, у которых есть поставщик.
Те цены и наличие, которые вы видите у товара во вкладке Продукция, в результате выполнения обновления выгрузятся на ваш сайт, если такое настраивалось при внедрении.
Если у товара установилась какая-то неверная цена или не установилась цена вообще, или у товара установлено неверное наличие, то в 100% случаев ошибка связана с настройками, которые сделаны в программе. В программе нет каких-то внутренних ошибок, связанных с расценкой товара. Найти причину и исправить можно по этой инструкции:
Исправление настроек формирования цен и наличия
10. Добавление товара
Как добавлять товар из прайсов поставщиков описано в данной инструкции:
и показано на видео: https://www.youtube.com/watch?v=5PeJSe4oWnI
Что дальше
После того, как получилось разобраться с тем, как настраивать прайсы, как привязывать товары и как настраивать наценку, вам останется выполнять следующие операции (ежедневная работа):
если пришли новые прайсы поставщиков и еще не настроено автоматическое их получение - копируйте файлы поставщиков в папку files/2_ price, при этом если название файла отличается не только датой, сохраняйте файл под тем именем, как видите в папке (т.е. перезаписывайте существующие файлы). Если название файла отличается только датой, то вы можете просто скопировать его в папку, программа сама поймет чей это прайс.
во вкладке Прайсы отфильтровать новый товар, который например появился в последние 7 дней и привязать его
настраивать новые прайсы и привязывать товар из них
менять, при необходимости, правила наценки
следить за тем, что во время обновлений нет ошибок (это видно во вкладке Информация).