Quad.Wiki
Установка обновления
- Ruslan P
- Ruslan
1. Основная программа QuadX
Файл с обновлением называется qxNNNN.zip, где NNNN - номер версии
Если файлы не в архиве, то называется QuadX.exe
Перед обновлением нужно закрыть программу QuadX.exe. Если вы работаете на сервере через RDP, то она может быть открыта у разных пользователей - нужно закрыть у всех. Если у вас есть права администратора, то через диспетчер задач вы можете видеть процессы QuadX.exe и других пользователей - из все можно “убить”, ничего страшного не случиться, даже если в этот момент у кого-то идет обновление, но лучше, чтобы они сами все закрыли.
В архиве может быть один или несколько файлов, а так же папка db - нужно все эти файлы и папки скопировать в папку Quad Solutions\crmpack
Если получите сообщение, что такие файлы или папки уже существуют - нажмите перезаписать.
Обязательно скопируйте и папку db если она есть в архиве с обновлением
2. Сервис Sync.X
Файл с обновлением называется sxNN.zip, где NN - номер версии
Если файл не в архиве, то он называется QuadSyncSvc.exe
2.1 Остановите службу которая называется QuadSync_xxxx, где xxxx - название вашей базы данных - для этого откройте Диспетчер задач, в нем перейдите во вкладку Службы.
2.2 Скопируйте из архива новый файл обновления QuadSyncSvc.exe в папку
Quad Solutions\Sync\вашабаза\
Возможно у вас папка Sync в каком-то другом месте, если не можете найти - напишите в техподдержку.
Если вы работаете на нашем сервере, то обновление можно установить только через техподдержку
2.3 Переименуйте файл QuadSyncSvc.exe в QuadSyncSvc_вашабаза.exe (такой файл у вас уже есть в этой папке, попросит заменить, нажмите Да)
2.4 Запустите службу
3. Модуль QuadMagic.exe
Файл с обновлением называется mgcNN.zip, где NN - номер версии
Убедитесь, что в диспетчере задач нет процессов QuadMagic.exe - если есть, “убейте” их или дождитесь завершения работы, если знаете, что сейчас делает этот модуль.
Скопируйте файл QuadMagic.exe из архива в папку Quad Solutions\magic, замените существующий там файл.
4. Обновление папки CEF
Папку нужно обновлять в случае, когда при запуске программы вы получаете примерно такую ошибку:
4.1. Закройте все программы QuadX.exe под всеми пользователями
4.2. Скачайте этот архив cef002
4.3. Зайдите в папку Quad Solutions\crmpack\cef\ и удалите из нее все подпапки
4.4. Скопируйте папки из архива в папку Quad Solutions\crmpack\cef\
Должен получиться вот такой результат: